운영 점검 안내
위기관리 교육 · 사례분석 · 위기대응 워크숍 · 1:1 자문
실전 대응 역량을 완성하는
위기관리와 커뮤니케이션 현업 종합분석 및 1:1자문
2026년 개설 일정
| 1월 | 2월 | 3월 | 4월 | 5월 | 6월 | 7월 | 8월 | 9월 | 10월 | 11월 | 12월 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| - | - | 23-24 | - | - | 15-16 | - | - | - | - | - | 10-11 |
위기 진행 상황을 읽고, 우리 조직 기준의 대응 방향까지 정리하도록 설계했습니다.
교육 목적
위기관리 책임자 및 담당자의 실전 대응 역량 확보
핵심 학습
전략 선택, 여론 모니터링, 우호 여론 형성 방법을 한 번에 학습
교육 특징
최신 사례 심층 분석과 1:1 자문으로 현업 적용도 강화
실제 위기에서는 상황 판단, 채널 선택, 내부 조율이 동시에 요구됩니다.
현업에서 자주 겪는 문제
- 위기 유형과 진행 국면을 빠르게 판단하기 어렵습니다.
- 부정 이슈 발생 시 무엇을 하고 무엇을 멈춰야 할지 혼란스럽습니다.
- 언론·SNS·여론 흐름을 함께 보며 대응 채널을 정하기 어렵습니다.
- 사례는 많지만 우리 조직 실행안으로 전환되지 않는 경우가 많습니다.
이 과정이 제공하는 해결 방식
- 최근 성공·실패 사례를 통해 상황별 판단 기준을 정리합니다.
- 프레임 전환, 여론 모니터링, 언론 대응의 실전 포인트를 익힙니다.
- 워크숍으로 위기관리 매뉴얼과 절차의 개선 과제를 도출합니다.
- 1:1 자문으로 조직별 현업 문제와 적용 솔루션까지 연결합니다.
홍보, 전략, 관리 부서가 함께 봐야 하는 위기대응 실무에 맞춘 과정입니다.
홍보·대변인실 실무자
위기 발생 시 언론 대응과 대외 커뮤니케이션을 직접 맡는 실무자에게 적합합니다.
경영·전략·관리 부서
의사결정 지원, 내부 조율, 위기대응 체계 보완까지 함께 봐야 하는 담당자에게 유용합니다.
위기대응 체계 개선 조직
매뉴얼, 절차, 사전 준비사항을 점검하고 실제 대응력을 높이려는 조직에 추천합니다.
최근 사례 분석부터 워크숍, 1:1 자문까지 단계적으로 연결했습니다.
| 일자 | 시간 | 교육 내용 |
|---|---|---|
| 1일차 | 10:00~13:00 | 위기의 이해와 홍보팀의 실질적 위기관리 위기 유형과 진행 과정, 부정 이슈 관리 목표, 위기 상황에서 홍보팀이 실제로 해야 할 역할과 업무를 정리합니다.
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| 13:00~14:00 | 점심시간 | |
| 14:00~17:00 | 위기를 타개하는 기술적 방법과 위기 시 언론 대응 프레임 전환, 유형별 위기 탈출 방안, 언론·SNS 복합 활용, 악의적 기사 대응과 기사 밀어내기까지 실전적으로 다룹니다.
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| 2·3일차 | 10:00~13:00 | 위기관리 성공·실패 사례 분석과 매뉴얼 작성 오너리스크, 제품·서비스 불만, 재난, #MeToo 등 위기 유형별 사례를 분석하고 실질적 매뉴얼 필수 항목을 정리합니다.
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| 13:00~14:00 | 점심시간 | |
| 14:00~17:00 | 위기관리 방안 마련 워크숍 및 1:1 자문 연계 워크숍에서 잠재 위기 요인과 개선 과제를 도출하고, 3일차에는 별도 협의한 4시간 1:1 자문으로 조직별 실행안을 구체화합니다.
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수강 후에는 위기를 보는 시각과 대응 기준이 훨씬 선명해집니다.
사례 심층분석
성공·실패 케이스로 위기 판단력 강화
최근 사례를 깊이 있게 분석해 상황별 대응 전략과 선택 기준을 체계적으로 정리할 수 있습니다.
전략 선택
국면별 대응 우선순위와 커뮤니케이션 기준 정리
위기 진행 상황에 따라 무엇을 먼저 판단하고 어떤 채널을 활용할지 실무 기준을 확보할 수 있습니다.
1:1 자문
우리 조직에 맞는 실행안까지 구체화
워크숍과 별도 자문을 통해 현업 문제를 점검하고 실제 적용 가능한 솔루션으로 연결할 수 있습니다.
최신 사례, 구체적 전략, 우리 조직 적용도에 대한 만족도가 높은 과정입니다.
“강사님의 폭넓은 지식과 경험을 최신 사례와 엮어 설명해 주고, 구체적인 솔루션 제시까지 받아 좋았습니다.”
최신 사례와 수강 조직에 맞춘 해설이 실무 적용도를 높였다는 평가가 확인됩니다.
“사례 중심의 강의여서 이해가 쉽고 좋았습니다.”
복잡한 위기 사례도 맥락과 흐름 중심으로 설명해 이해하기 쉬웠다는 후기가 이어집니다.
“위기 발생 시 업무 역할과 그 프로세스를 상세히 알 수 있었습니다.”
홍보실과 중간관리자의 역할, 전략적 선택, 실행 프로세스를 구체적으로 정리할 수 있었다는 평가입니다.
신청 전 자주 확인하는 내용을 먼저 정리했습니다.
질문1.이 과정은 어떻게 운영되나요?
답변.총 3일, 16시간 과정입니다. 1일차와 2일차는 집합교육으로 진행되며, 3일차 4시간은 별도 협의 후 1:1 자문으로 운영됩니다.
질문2.환급 과정인가요?
답변.아닙니다. 본 과정은 비환급 과정입니다.
질문3.교육비에 포함되는 항목은 무엇인가요?
답변.교육비는 3,850,000원(VAT 포함)이며 교재비와 중식비가 포함됩니다.
질문4.어떤 분들이 들으면 좋나요?
답변.홍보팀, 대변인실, 언론홍보 담당자는 물론 경영·전략기획, 총무, 인사 등 위기대응 체계를 함께 보는 담당자에게 적합합니다.
질문5.수료증과 공문 처리가 가능한가요?
답변.가능합니다. 모든 과정은 수료증 발급이 가능하며 참가 요청 공문과 교육 참여 확인 공문도 처리할 수 있습니다.
질문6.신청과 결제는 어떻게 진행되나요?
답변.신청 페이지에서 접수 후 진행하며, 계좌이체(전자계산서 발행) 또는 카드결제가 가능합니다. 교육비 후납도 가능합니다.
신청 안내
위기 상황에서 흔들리지 않는 대응 기준을 지금 준비하십시오.
3일 16시간 동안 최신 사례 분석, 위기대응 워크숍, 1:1 자문까지 연결해 실무 기준을 정리합니다. 신청 후 계좌이체(전자계산서 발행) 또는 카드결제로 진행할 수 있습니다.