AI를 쓰고는 있는데, 쓸 때마다 회사 소개부터 다시 설명하고 계신가요? 문제는 프롬프트 솜씨가 아니라 세팅입니다. 이 과정에서는 회사 정보·우리 말투·검토 기준을 AI에 한 번만 넣어두는 작업을 이틀 동안 직접 끝내고, 만든 세팅 세 가지를 파일로 가져갑니다.
새 도구를 더 배우는 것보다, 지금 쓰는 AI에 회사 정보를 넣어두는 것이 먼저입니다. 순서는 네 단계입니다. ① 지금 만든 결과물을 검토 기준 4가지(사실·톤·형식·AI 티)에 놓고 그대로 내보낼 수 있는 상태인지 확인합니다 — 대부분 여기서 프롬프트가 아니라 AI가 우리 회사를 모르는 것이 원인이라는 게 드러납니다. ② 회사 기본 정보·소개 문안·우리 말투·금지 표현을 AI에 한 번만 입력해 둡니다. 이때 넣어도 되는 자료와 안 되는 자료(공개 여부·개인정보·내부 규정)를 먼저 구분합니다. ③ 매일 반복하는 모니터링·요약 업무를 자동으로 받아보게 만듭니다. ④ AI 검색에서 우리 조직이 어떻게 소개되는지 점검하고, 잘못 나온 부분은 어느 문서를 고칠지 정합니다. 이 과정은 이 네 단계를 2일 9시간 동안 실제 세팅으로 완성하는 교육입니다.
※ 참고: PR 실무자의 76%가 업무에 AI를 사용하지만, 회사에 AI 사용 지침이 있다는 응답은 51%에 그칩니다(Muck Rack, State of AI in PR 2026 — 해외 데이터 기준).
| 다룹니다 | 다루지 않습니다 | 적합한 과정 추천 |
|---|---|---|
| 회사 정보·말투·검토 기준을 AI에 넣어두는 세팅 | 홍보 업무 전반의 기초 | → 홍보팀 온보딩 실무교육 |
| 반복 업무용 업무 지시서와 검토 체크리스트 | 보도자료 등 글 자체를 잘 쓰는 법(작성 실습·첨삭) | → AI 활용 보도자료 작성법 교육 |
| 모니터링 요약을 자동으로 받아보는 세팅(탐지까지) | 위기 상황의 대응 판단·언론 대응·매뉴얼 | → 위기관리와 커뮤니케이션 실무교육 |
| AI 검색에서 우리 조직이 어떻게 나오는지 진단·개선 | SNS·영상 등 채널별 기획·운영 | → AI 활용 SNS 홍보 실무교육 |
| 만든 세팅을 팀원에게 파일로 넘겨주는 방법 | 성과 지표를 정하는 방법·보고 체계 설계 | → AI 활용 홍보성과 측정 실무교육 |
| 이런 분께 적합합니다 |
|---|
| AI 교육을 다녀왔는데 몇 주 지나니 원래 방식으로 돌아간 분 |
| 프롬프트를 배웠지만 일이 줄어든 느낌은 없는 분 |
| AI를 꽤 써봤는데 결과물이 그때그때 다른 분 |
| 결과물을 내보내기 전에 매번 불안한 분 |
| 후임이나 팀원과 결과물 차이가 커서 고민인 분 |
| 언론보도·경쟁사 모니터링을 아직 손으로 하고 있는 분 |
| AI 검색에서 우리 조직이 어떻게 소개되는지 확인해 본 적 없는 분 |
'도구를 어떻게 쓸까'가 아니라 '무엇을 넣어둘까'가 기준입니다. 1일차에 검토 기준을 세우고 회사 정보를 입력해 우리 회사용 AI를 완성하고, 2일차에 모니터링 요약 세팅과 AI 검색 노출 점검까지 마칩니다. 모든 시간의 결과물이 파일로 남습니다.
각자 AI로 만들어 본 결과물(또는 공용 예제)을 검토 기준 4가지 — 사실·톤·형식·AI 티 — 에 하나씩 넣어보고, 어디에서 걸리는지 직접 확인합니다. 대부분 프롬프트 솜씨가 아니라 AI가 우리 회사를 모르는 것이 원인이라는 게 이 시간에 드러납니다. 여기서 만든 검토 체크리스트는 복귀 후 모든 결과물에 그대로 씁니다.
실습 내 결과물 검토 판정 · 결과물 검토 체크리스트(내 기준 반영)
회사 기본 정보·소개 문안·금지 표현·인용 규칙을 AI에 입력해 두고, 지난 산출물 몇 건으로 우리 조직의 말투를 학습시킵니다. 시작 전에 넣어도 되는 자료와 안 되는 자료(공개 여부·개인정보·내부 규정)를 구분하는 기준부터 만들어, 보안 걱정 없이 진행합니다. 이 시간이 끝나면 같은 요청에도 회사를 아는 답이 나오기 시작합니다.
실습 회사 정보 입력·말투 학습 · 결과물 자료 반입 구분표 + 회사 기본 세팅
자주 하는 문서 업무 1건을 골라(가져온 문서면 무엇이든 됩니다. 없으면 공용 예제로), 조건과 확인 항목이 들어간 반복 사용하는 업무 지시서로 만듭니다. 만들기 전과 후의 결과물을 나란히 놓고 비교해 보면, 품질이 그날 컨디션이 아니라 지시서에 따라 나오게 바뀐 것을 확인할 수 있습니다.
실습 지시서 작성·전/후 비교 · 결과물 업무 지시서 2건
오늘 만든 것들 — 회사 정보, 말투, 검토 기준, 업무 지시서 — 를 하나의 세팅으로 묶습니다. 마지막으로 팀원에게 파일로 넘겨주는 방법까지 확인합니다. 기준을 사람마다 외우게 하지 않고 세팅 파일에 넣어두면, 담당자가 바뀌어도 같은 품질에서 시작할 수 있습니다.
실습 통합 세팅·공유 연습 · 결과물 ★가져가는 것 ① 우리 회사 홍보 AI 1식
언론·이슈 모니터링을 내 키워드와 내 양식으로 요약해 받는 세팅을 만듭니다. 매일 아침 30분씩 걸리던 검색·취합이, 와 있는 요약을 확인하는 몇 분으로 바뀝니다. 어떤 모니터링 툴이 있는지는 언론홍보 과정에서 소개하고, 이 시간의 목표는 내 것을 직접 만드는 것입니다.
실습 개별 세팅(자리마다 지원) · 결과물 ★가져가는 것 ② 모니터링 요약 세팅(내 키워드)
요즘은 검색창 대신 AI에 물어보는 사람이 많은데, 그 답에 우리 회사가 어떻게 소개되는지 확인해 본 조직은 드뭅니다. 그 자리에서 우리 조직을 직접 검색해 잘못 나오는 부분을 찾고, AI가 참고하는 문서(보도자료·회사 소개·홈페이지)의 어디를 어떻게 고칠지 개선안을 적어 갑니다.
실습 현장 진단·개선안 작성 · 결과물 ★가져가는 것 ③ AI 검색 노출 진단표 + 개선안
이틀 동안 만든 세 가지를 다음 주 업무 일정의 어디에 쓸지 정합니다. 줄어드는 시간을 계산해 팀장 보고용 요약 1장을 작성하고 — 교육 다녀와서 무엇이 달라지는지 한 장으로 설명할 수 있게 — 정리하고 마칩니다.
실습 업무 배치·요약 작성 · 결과물 팀장 보고용 요약 1장(줄어드는 시간 계산 포함)
여러 개를 조금씩 건드리지 않습니다. 이틀 동안 세 가지를 끝까지 만들어서 파일로 가져갑니다. 1일차에 만든 것들이 합쳐져 ①이 되고, 2일차에 ②와 ③을 만듭니다.
※ 위 세 가지 외에 팀장 보고용 요약 1장 틀, 급할 때 쓰는 입장문·예상 질문 초안 틀 같은 자료를 함께 드립니다(아래 제공 자료 참고). 실습 도구의 화면·메뉴는 2026년 7월 기준입니다.
만들어 가는 세팅 3가지의 원본 양식을 포함해, 복귀 후 바로 쓰는 자료를 드립니다.
홍보 담당자가 AI를 쓰면서 실제로 막히는 지점과 해결 방향을 짧게 정리했습니다. 뒤의 두 개는 팀장·부서장께서 많이 묻는 질문입니다.
배운 것은 시키는 법인데, AI가 우리 회사를 모르면 시킬 때마다 처음부터 설명해야 합니다. 회사 정보·말투·기준을 한 번만 넣어두면 그 설명이 사라집니다. 줄어드는 것은 프롬프트 실력이 아니라 반복입니다.
다루는 시간 1일차 11:00 '회사 정보를 AI에 넣어두기'
감으로 판단하니까 불안한 겁니다. 사실·톤·형식·AI 티 — 확인할 항목 4가지를 정해두면 판단이 빨라지고, 담당자가 바뀌어도 같은 기준으로 내보낼 수 있습니다. 첫 시간에 이 기준부터 만듭니다.
다루는 시간 1일차 10:00 'AI가 써준 글, 그대로 내보내도 될까'
줄일 수 있습니다. 내 키워드로 요약을 받아보는 세팅을 만들면, 매일 하던 검색·취합이 확인 몇 분으로 줄어듭니다. 전부를 빠짐없이 보는 것이 아니라, 놓치면 안 되는 것을 놓치지 않는 구조가 목표입니다.
다루는 시간 2일차 10:00 '모니터링 요약이 아침에 와 있게 만들기'
AI가 참고하는 자료가 보도자료·회사 소개·홈페이지 문서라서, 그 문서를 고치면 소개도 달라집니다. 어느 문서가 원인인지 진단부터 하고, 고칠 순서를 정합니다. 교육 중에 우리 조직을 직접 검색해 진단표와 개선안을 만들어 갑니다.
다루는 시간 2일차 11:00 'AI 검색에서 우리 회사는 어떻게 나올까'
기준이 사람마다 머릿속에 따로 있기 때문입니다. 회사 정보와 검토 기준을 세팅 파일에 넣어 공유하면, 누가 써도 비슷한 품질에서 시작합니다. 사람을 바꾸는 것보다 세팅을 만드는 쪽이 빠릅니다.
다루는 시간 1일차 13:00 '업무 지시서 만들기' · 15:00 '하나로 묶기'
수강자가 만든 세팅이 전부 파일로 남습니다. 돌아가서 팀원 계정에 복사해 주면 되고, 무엇이 달라지는지는 교육 중 작성한 보고용 요약 1장으로 바로 설명할 수 있습니다.
다루는 시간 1일차 15:00 '하나로 묶기' · 2일차 12:15 '만든 세팅을 내 업무에 넣기'
기업홍보연구원 소속 연구위원
본 과정은 기업·공공기관 홍보 현업 경험과 생성형 AI 업무 적용 연구를 갖춘 사내 연구위원이 직접 설계하고 매 차수 진행하는 과정입니다.
AI를 업무에 적용하려던 담당자가 현장에서 부딪힌 질문이 이 과정에 쌓여 있습니다. 연구위원은 매 차수 교육생의 실제 질문을 수집·정제해 다음 차수 커리큘럼에 반영합니다. 그래서 이 과정은 강사가 가르치고 싶은 내용이 아니라, 실무자가 실제로 막히는 지점을 다룹니다.
생성형 AI 도구와 데이터 환경이 바뀌면 세팅 방법도 함께 바뀝니다. 강사(기업홍보연구원 소속 연구위원)는 최신 도구 변화와 사례를 끊김 없이 반영해, 지금 화면 기준으로 바로 따라 할 수 있는 방법을 전달합니다. 모든 과정은 외부 강사가 아닌 사내 연구위원이 직접 개발·운영합니다.
품의서 초안에는 교육에서 만들어 가는 세 가지와 기존 'AI 활용 ○○' 과정과의 차이가 정리돼 있어 그대로 상신할 수 있습니다. 결제 전에 먼저 내려받아 확인할 수 있습니다.
돌아간 다음 날부터, 회사 설명 없이 바로 쓸 수 있습니다. 단체 수강과 기관 맞춤형 출강도 문의하실 수 있습니다.
