대국민 소통 강화를 위한 기관장 유튜브 채널 기획 실무 워크숍
660,000원
교육비 신용카드 납부시 결제 페이지입니다.
교육비 : 600,000원
부가세 : 60,000원
총 액 : 660,000원
공공기관 홍보 실무교육 | 정책홍보·보도자료 작성·언론대응·위기관리
공공기관 홍보 실무교육
정책홍보·보도자료 작성·언론대응·위기관리
공공기관·지자체·공기업·재단 홍보담당자가 반드시 알아야 할 정책홍보의 구조, 보도자료 작성 기준, 언론응대 방식, 위기 시 커뮤니케이션 원칙, SNS 운영 실무를 공공부문 사례 중심으로 체계적으로 학습하는 과정입니다.
이 과정으로 정리되는 핵심 역량
- 공공기관 홍보업무의 전체 흐름과 판단 기준 정립
- 보도자료 기획·작성·배포·모니터링 실무 역량 강화
- 기자 문의, 오보, 부정 기사, 위기 이슈 대응 기준 확보
- 기관 특성에 맞는 SNS 및 블로그 운영 방향 정리
- 시행착오를 줄이고 업무 수행의 효율성과 설명력 강화
정책홍보 보도자료 작성 언론대응 위기관리 공공기관 SNS 운영
과정명 개편안
검색 유입과 상세페이지 클릭률을 높이기 위해, 실제 검색 수요가 높은 핵심 키워드를 전면에 배치한 과정명으로 개편하였습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기존 과정명 | 공공부문 기관 및 정책 홍보 실무역량 Level Up 연수 |
| 권장 노출 과정명 | 공공기관 홍보 실무교육: 정책홍보·보도자료 작성·언론대응·위기관리 |
| 보조 표기 | 공공부문 기관 및 정책 홍보 실무역량 Level Up 연수 |
| 개편 방향 | ‘공공기관 홍보’, ‘정책홍보’, ‘보도자료 작성’, ‘언론대응’, ‘위기관리’ 키워드를 제목 전면에 배치하여 검색성과와 클릭 유도를 동시에 강화 |
이런 분께 추천합니다
기관 유형, 직무, 경력 수준, 업무 특성을 기준으로 실제 수강 전환 가능성이 높은 대상을 명확히 제시합니다.
| 구분 | 추천 대상 |
|---|---|
| 기관 유형 | 중앙부처, 지방자치단체, 준정부기관, 공기업, 공단, 재단, 기타 공공기관 |
| 부서·직무 | 대변인실, 홍보팀, 사업부서 홍보담당, 직속·산하기관 홍보담당 |
| 경력 수준 | 홍보업무 초임자, 경력 1~3년 차 실무자, 실무 기준 정립이 필요한 담당자 |
| 업무 특성 | 보도자료 작성, 기자응대, 정책홍보, SNS 운영, 현안대응을 함께 수행하는 실무자 |
| 수강 필요성이 높은 유형 | 1인 또는 소수 인력으로 홍보업무를 총괄하는 담당자, 기관장 관심 정책 홍보를 맡은 실무자, 위기 대응 기준이 필요한 관리자 |
수강 전 / 수강 후 비교
실무자의 현재 문제와 수강 후 기대 변화를 비교표로 제시하여 교육 필요성을 직관적으로 이해할 수 있도록 구성하였습니다.
| 구분 | 수강 전 | 수강 후 |
|---|---|---|
| 정책홍보 이해 | 공공기관 홍보와 민간 홍보의 차이를 감각적으로만 이해 | 공공부문 홍보의 구조와 목적, 우선순위를 체계적으로 이해 |
| 보도자료 작성 | 제목, 리드, 메시지 구성이 늘 불안정 | 보도자료 기획–작성–배포–모니터링의 일관된 흐름 확보 |
| 언론대응 | 기자 문의, 자료 요청, 오보 대응 시 판단 기준이 불명확 | 사안별 대응 원칙과 초기 대응 절차를 구조적으로 정리 |
| 위기관리 | 개인 경험과 직관에 의존한 대응 | 메시지, 채널, 시점, 대응 수위에 대한 기준 확보 |
| SNS 운영 | 채널은 운영하지만 기관 특성에 맞는 전략은 불명확 | 기관 유형과 사업 특성에 맞는 채널 운영 방향 정리 |
| 업무효율 | 반복 시행착오와 불필요한 수정이 많음 | 실무 기준 정립을 통해 시간 낭비와 커뮤니케이션 오류 감소 |
교육개요
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 과정명 | 공공기관 홍보 실무교육: 정책홍보·보도자료 작성·언론대응·위기관리 |
| 교육기간 | 2일 |
| 교육시간 | 총 10시간 |
| 교육장소 | 강남 교육장 |
| 교육비 | 660,000원 (VAT 포함) |
| 환급여부 | 비환급 과정 |
| 기타사항 | 교재비 및 중식비 포함 |
| 교육문의 | 02-6095-6890 / info@pr-edu.co.kr |
| 특이사항 | 교육생 요청 시 소속기관 제출용 교육 참가 요청·확인 공문 발급 가능 |
교육일정
| 연도 | 4월 | 9월 | 11월 |
|---|---|---|---|
| 2026년 교육일정 | 23~24일 | 14~15일 | 19~20일 |
교육목적
공공기관 정책홍보의 특성과 구조를 정확히 이해하고, 보도자료 작성, 언론관계, 위기대응, SNS 운영 등 홍보 실무 전반을 보다 체계적이고 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 본 과정은 단순한 개념 설명이 아니라, 공공부문 현장에서 반복적으로 발생하는 실제 업무 상황을 중심으로 판단 기준, 실행 순서, 실무 적용 방법을 정리하는 데 목적이 있습니다.
학습목표
| 구분 | 학습목표 |
|---|---|
| 목표 1 | 공공기관 정책홍보와 민간 홍보의 차이를 이해하고 업무 목적과 우선순위를 명확히 설정한다 |
| 목표 2 | 홍보기획, 보도자료 작성, 언론응대, 이슈대응, 채널운영의 기본 구조를 체계적으로 이해한다 |
| 목표 3 | 공공부문 사례를 바탕으로 실무에 바로 적용 가능한 실행 기준과 판단 기준을 익힌다 |
| 목표 4 | 시행착오를 줄이고, 한정된 인력과 시간 안에서 보다 효율적으로 홍보업무를 수행할 수 있는 실무 역량을 확보한다 |
교육특징
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공공부문 특화 | 공공기관·지자체·공기업·재단 등 공공부문 특성에 맞춘 정책홍보 실무교육 |
| 실무 중심 | 보도자료 작성법에 그치지 않고 기획–배포–모니터링–언론대응–위기관리까지 연계 학습 |
| 사례 기반 | 공공기관 홍보담당자가 실제로 겪는 현안 중심의 사례 분석과 적용 방안 제시 |
| 구조화 학습 | 홍보업무를 처음 맡은 담당자도 이해할 수 있도록 업무 흐름과 판단 기준을 구조화하여 설명 |
| 검색환경 반영 | 포털 및 AI 검색 환경 변화를 고려한 제목, 메시지, 배포, 콘텐츠 운영 관점 반영 |
| 즉시 활용성 | 교육 종료 후 현업에 바로 적용 가능한 실무 기준과 체크포인트 확보 가능 |
강사 신뢰 포인트
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 강의 경력 1 | 문화체육관광부 국민소통실 주관 중앙부처 대변인실 대상 ‘정책 마케팅 역량강화’ 과정 강사 |
| 강의 경력 2 | 한국언론진흥재단 정부광고주 대상 ‘정부 광고 성과 정량화’ 과정 강사 |
| 강의 강점 | 공공부문 홍보 실무와 정책 커뮤니케이션 특성을 동시에 반영한 강의 구성 |
기대효과
| 기대효과 영역 | 상세 내용 |
|---|---|
| 업무 이해도 향상 | 공공기관 홍보업무의 전체 프로세스를 구조적으로 이해 |
| 시행착오 감소 | 보도자료, 언론응대, SNS 운영, 위기대응 과정에서 반복되는 오류 감소 |
| 실무 효율화 | 업무 우선순위와 판단 기준 정립을 통한 시간 절감 및 협업 효율 향상 |
| 설명력 강화 | 기관장 관심 정책, 현안 사업, 민감 이슈를 보다 설득력 있게 설명 가능 |
| 대응력 강화 | 언론 문의, 부정 이슈, 오보, 위기 상황 발생 시 보다 체계적인 대응 가능 |
커리큘럼
기존 과정의 전문성과 범위를 유지하되, 검색 친화성과 수강자 이해도를 높일 수 있도록 섹션 제목과 세부 표현을 실무형 언어로 재구성하였습니다.
1일차 (6시간) 10:00 ~ 17:00
오리엔테이션 및 네트워킹
명함 지참, 수강생 간 인사, 과정 안내, 기관 간 실무 사례 교류
| 구분 | 세부 내용 | 실무 포인트 |
|---|---|---|
| 오리엔테이션 | 명함 지참, 수강생 간 인사, 교육 운영 방식 및 전체 흐름 안내 | 교육 목적 이해 및 참여 동기 강화 |
| 네트워킹 | 첫날 커피타임 등을 통한 의견 교환 | 기관 간 실무 사례 공유 및 벤치마킹 기회 확보 |
1. 공공기관 정책홍보의 이해
공공부문 홍보와 민간 홍보의 차이, 정책홍보의 목적과 역할 정립
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 민간 홍보와 공공 정책홍보의 차이 | 공공부문 홍보의 목적, 대상, 공공성, 책임성, 여론 형성 방식의 차이 이해 |
| 홍보 이론 및 유형 | 정책홍보에 적용 가능한 주요 홍보 이론과 실제 활용 방식 |
| 최근 홍보 트렌드 | 공공부문 홍보환경 변화, 채널 변화, 검색환경 변화, 홍보 실무 트렌드 분석 |
2. 기관장 관심 정책 홍보기획 실무
정책의 공익성과 필요성을 효과적으로 설명하는 메시지 설계
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 긍정적 여론 확보 | 홍보 기획 단계에서 이해당사자 의견과 국민 여론을 분석하고 정책 수용성을 높이는 방향 설정 |
| 정책 수용성 제고 전략 | 이해당사자와 일반 국민을 구분한 메시지 설계 및 커뮤니케이션 접근 방식 |
| 메시지 개발 | 정책 시행 목적, 수혜자, 기대효과, 파급효과를 기반으로 핵심 메시지 정리 |
| 전달 전략 | 화자, 시기, 채널을 고려한 전달 방식 설계 |
3. 공공기관 보도자료 작성 실무
정책홍보 특성에 맞는 보도자료 기획, 취재, 작성법
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보도자료의 목적 | 공공기관 보도자료의 기능과 활용 목적 이해 |
| 기획·취재 프로세스 | 기사화를 고려한 기획, 자료수집, 내부 취재, 협업 구조 정리 |
| 소재 발굴 | 기사화 가능성을 높이는 정책홍보 소재 발굴 방식 |
| 데이터 활용 | 첨부사진, 통계, 숫자 자료를 메시지와 연결하는 방법 |
| 근거 강화 | 핵심 메시지를 사내 데이터와 사실자료로 뒷받침하는 기준 |
4. 검색과 노출을 고려한 보도자료 글쓰기
제목, 리드문, 핵심 메시지, 포털·AI 검색 환경을 고려한 작성법
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보도자료와 일반 글의 차이 | 보도자료 문체, 구성, 전달 목적의 차이 이해 |
| 제목 작성법 | 주제를 부각하는 제목 구성 원칙과 핵심 키워드 설계 |
| 리드문 작성 | 효과적인 리드문 작성 원칙과 핵심 메시지 배치 방식 |
| 검색 가시성 강화 | 핵심 키워드와 연관 키워드를 과도하지 않게 반영하는 구성법 |
| 검색 최적화 활용 | 포털 및 AI 검색 환경에서 읽히는 보도자료 구조 이해 |
5. 보도자료 게재율 제고 전략
정책 정보의 시각화와 이슈 연계를 통한 기사화 가능성 강화
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 정책 정보의 시각화 | 표, 그래프, 인포그래픽 등 시각자료 활용 방식과 사례 |
| 그래프 활용 | 메시지를 명확히 전달하기 위한 유형별 그래프 선택 기준 |
| 인포그래픽 활용 | 보도자료 첨부 자료가 언론 보도에서 2차 활용될 수 있도록 구성하는 법 |
| 시즌·사회 이슈 연계 | 계절, 월별 관심 이슈, 사회 이슈와 정책을 연결하는 기획 방식 |
6. 보도자료 배포 및 모니터링 실무
배포 시점, 기자 관점, 기사 모니터링 체계 정리
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전략적 배포의 필요성 | 보도자료 배포 방식과 타이밍이 기사화에 미치는 영향 이해 |
| 배포 시점 조정 | 목적에 따라 보도자료 배포 시간과 방식을 조정하는 기준 |
| 배포 후 모니터링 | 기사 모니터링 체계와 모니터링 실무 요령 |
| 소수 인력 운영 | 담당자 혼자서도 수행 가능한 효율적 언론 모니터링 방법 |
2일차 (4시간) 10:00 ~ 15:00
7. 공공기관 언론대응 실무
기자 문의 대응, 자료 제공, 오보 대응의 기준 정립
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 언론 제공 자료 작성 원칙 | 기자에게 제공하는 자료의 구성과 유의사항 |
| 자료 요청 대응 | 자료 제공 범위, 수준, 소요기간에 대한 실무 판단 기준 |
| 오보 대응 | 오보 및 부정 보도 발생 시 초기 대응 절차와 커뮤니케이션 원칙 |
| 검색노출 관리 | 부정 이슈 확산 시 후속 메시지와 정보 배치의 기본 원칙 |
8. 언론분쟁·저작권·초상권 등 홍보 리스크 대응
공공기관이 알아야 할 법적·실무적 대응 선택지
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기본 권리 이슈 | 명예훼손, 초상권, 저작권 관련 기본 쟁점 이해 |
| 언론 분쟁 유형 | 정정보도, 반론보도, 추후보도 청구의 개념과 적용 가능성 |
| 공식 대응 수단 | 언론중재위원회 활용과 기관 차원의 검토 포인트 |
9. 공공기관 위기관리 커뮤니케이션
위기 상황에서 대변인실·홍보팀이 작동하는 방식 이해
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 위기의 특징 | 공공기관 위기의 진행 과정과 주요 리스크 유형 |
| 위기 대응 원칙 | 메시지 설계, 대응 순서, 설명 방식, 내부 협업의 기본 원칙 |
| 채널 전략 | 언론, SNS, 홈페이지 등 채널별 대응 역할 구분 |
| 사례 분석 | 사회적 이슈, 기관장 리스크, 정책 불만 확산 사례를 통한 성공·실패 비교 |
10. 공공기관 SNS 및 블로그 운영 실무
기관 특성에 맞는 채널 운영과 소수 인력 환경의 효율화
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| SNS의 역할 | 언론 외 확산 채널로서 SNS의 기능과 한계 |
| 채널 선정 | 중앙부처, 지자체, 공기업, 공단, 진흥원 등 기관 유형별 적합 채널 선정 기준 |
| 채널별 운영법 | 채널별 역할 차별화와 다채널 운영 시 시너지 확보 방법 |
| 효율화 운영 | 하나의 콘텐츠를 다채널로 재구성하는 실무 방식 |
| 블로그 운영 | 기관용 블로그의 개설·운영·활용 포인트 |
| 환경 변화 대응 | 유튜브 성장, 플랫폼 변화에 따른 채널 전략 재정비 |
11. 공공기관 홍보용 사진 촬영 실무
보도자료, 홈페이지, 사보, 행사 기록에 맞는 사진 활용법
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상황별 보도사진 촬영 | 보도용, 내부행사, 외부행사, 기관장 중심 사진의 촬영 기준 |
| 홈페이지·사보 사진 | 보도용과 다른 목적과 구성 방식 이해 |
| 이미지 첨부 원칙 | 보도자료 배포 시 이미지 파일 정리와 첨부 방식 |
| 이메일 발송 기본 | 기자에게 배포할 때 갖춰야 할 메일 형식과 파일 관리 방식 |
수료 안내: 강의 종료 후 수료증이 배부됩니다.
기존 문구 대비 개선 문구 비교
공공기관 교육상품의 신뢰도와 설명력을 높이기 위해, 과장되거나 리스크가 있는 표현은 공식적이고 균형 있는 문안으로 조정하였습니다.
| 기존 표현 | 개선 표현 | 개선 이유 |
|---|---|---|
| 100% 게재되는 소재 발굴 | 기사화 가능성을 높이는 소재 발굴 | 과장 표현 완화, 신뢰도 제고 |
| 기자들이 보도자료를 읽어볼 수 밖에 없게 만들기 | 기자 열람 가능성을 높이는 보도자료 배포 전략 | 강압적 표현 제거, 전문성 강화 |
| 이해당사자를 건너뛰고 국민의 우호적 의견을 형성하는 방법 | 이해당사자와 일반 국민을 구분한 메시지 설계와 수용성 제고 전략 | 공공기관 교육에 맞는 균형적 표현 |
| 정책에 우호적인 여론형성이 먼저, 이해당사자 납득은 그 다음 | 정책의 공익성과 필요성을 설명하면서 이해당사자 수용성을 함께 고려하는 홍보 전략 | 공공성·행정 신뢰성 강화 |
| 언론사가 반응 할 수 밖에 없는 압박 방법 | 언론 분쟁 발생 시 기관이 검토할 수 있는 공식 대응 수단 | 법적·실무적 신뢰 확보 |
| 기사 밀어내기 | 부정 보도 확산 시 후속 메시지 배치와 검색노출 관리 원칙 | 저품질 인상 방지, 실무 설명력 강화 |
수강신청 전환을 위한 핵심 문안
추천 문구 1
공공기관 홍보업무를 처음 맡았거나, 실무 기준을 체계적으로 정리하고 싶은 담당자에게 권합니다.
추천 문구 2
보도자료 작성, 기자응대, SNS 운영, 현안대응을 동시에 수행하는 공공부문 실무자에게 특히 유용한 과정입니다.
추천 문구 3
교육생 요청 시 소속기관 제출용 교육 참가 요청·확인 공문 발급이 가능합니다.
추천 문구 4
공공부문 사례 중심으로 구성되어, 교육 종료 후 현업에 바로 적용 가능한 실무 기준을 정리할 수 있습니다.
[환불규정]
기홍연(주)은 아래와 같은 경우에 환불을 해 드리고 있습니다.
1. 결제일로 부터 7일 이내 전액 환불가능합니다.
2. 신청했던 상품이 제공되지 않은 경우
3. 이외의 세부적인 사항은 [「소비자분쟁해결기준」(공정거래위원회 고시 제2014-4호, 2014. 3. 21. 발령·시행) 별표 2 제61호] 를 준용합니다.
[교환/환불 불가 사유]
1. 소비자의 잘못으로 물건이 멸실되거나 훼손된 경우(단, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)
2. 소비자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우 (CD, DVD, GAME, 도서 등)
5. 용역 또는 문화산업진흥 기본법 제2조제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 게시된 경우 (단, 가분적 용역 또는 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시되지 않은 부분은 제외)
6. 소비자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품이 제작에 들어간 경우
공공기관 홍보 실무교육 | 정책홍보·보도자료 작성·언론대응·위기관리
공공기관 홍보 실무교육
정책홍보·보도자료 작성·언론대응·위기관리
공공기관·지자체·공기업·재단 홍보담당자가 반드시 알아야 할 정책홍보의 구조, 보도자료 작성 기준, 언론응대 방식, 위기 시 커뮤니케이션 원칙, SNS 운영 실무를 공공부문 사례 중심으로 체계적으로 학습하는 과정입니다.
이 과정으로 정리되는 핵심 역량
- 공공기관 홍보업무의 전체 흐름과 판단 기준 정립
- 보도자료 기획·작성·배포·모니터링 실무 역량 강화
- 기자 문의, 오보, 부정 기사, 위기 이슈 대응 기준 확보
- 기관 특성에 맞는 SNS 및 블로그 운영 방향 정리
- 시행착오를 줄이고 업무 수행의 효율성과 설명력 강화
정책홍보 보도자료 작성 언론대응 위기관리 공공기관 SNS 운영
과정명 개편안
검색 유입과 상세페이지 클릭률을 높이기 위해, 실제 검색 수요가 높은 핵심 키워드를 전면에 배치한 과정명으로 개편하였습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 기존 과정명 | 공공부문 기관 및 정책 홍보 실무역량 Level Up 연수 |
| 권장 노출 과정명 | 공공기관 홍보 실무교육: 정책홍보·보도자료 작성·언론대응·위기관리 |
| 보조 표기 | 공공부문 기관 및 정책 홍보 실무역량 Level Up 연수 |
| 개편 방향 | ‘공공기관 홍보’, ‘정책홍보’, ‘보도자료 작성’, ‘언론대응’, ‘위기관리’ 키워드를 제목 전면에 배치하여 검색성과와 클릭 유도를 동시에 강화 |
이런 분께 추천합니다
기관 유형, 직무, 경력 수준, 업무 특성을 기준으로 실제 수강 전환 가능성이 높은 대상을 명확히 제시합니다.
| 구분 | 추천 대상 |
|---|---|
| 기관 유형 | 중앙부처, 지방자치단체, 준정부기관, 공기업, 공단, 재단, 기타 공공기관 |
| 부서·직무 | 대변인실, 홍보팀, 사업부서 홍보담당, 직속·산하기관 홍보담당 |
| 경력 수준 | 홍보업무 초임자, 경력 1~3년 차 실무자, 실무 기준 정립이 필요한 담당자 |
| 업무 특성 | 보도자료 작성, 기자응대, 정책홍보, SNS 운영, 현안대응을 함께 수행하는 실무자 |
| 수강 필요성이 높은 유형 | 1인 또는 소수 인력으로 홍보업무를 총괄하는 담당자, 기관장 관심 정책 홍보를 맡은 실무자, 위기 대응 기준이 필요한 관리자 |
수강 전 / 수강 후 비교
실무자의 현재 문제와 수강 후 기대 변화를 비교표로 제시하여 교육 필요성을 직관적으로 이해할 수 있도록 구성하였습니다.
| 구분 | 수강 전 | 수강 후 |
|---|---|---|
| 정책홍보 이해 | 공공기관 홍보와 민간 홍보의 차이를 감각적으로만 이해 | 공공부문 홍보의 구조와 목적, 우선순위를 체계적으로 이해 |
| 보도자료 작성 | 제목, 리드, 메시지 구성이 늘 불안정 | 보도자료 기획–작성–배포–모니터링의 일관된 흐름 확보 |
| 언론대응 | 기자 문의, 자료 요청, 오보 대응 시 판단 기준이 불명확 | 사안별 대응 원칙과 초기 대응 절차를 구조적으로 정리 |
| 위기관리 | 개인 경험과 직관에 의존한 대응 | 메시지, 채널, 시점, 대응 수위에 대한 기준 확보 |
| SNS 운영 | 채널은 운영하지만 기관 특성에 맞는 전략은 불명확 | 기관 유형과 사업 특성에 맞는 채널 운영 방향 정리 |
| 업무효율 | 반복 시행착오와 불필요한 수정이 많음 | 실무 기준 정립을 통해 시간 낭비와 커뮤니케이션 오류 감소 |
교육개요
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 과정명 | 공공기관 홍보 실무교육: 정책홍보·보도자료 작성·언론대응·위기관리 |
| 교육기간 | 2일 |
| 교육시간 | 총 10시간 |
| 교육장소 | 강남 교육장 |
| 교육비 | 660,000원 (VAT 포함) |
| 환급여부 | 비환급 과정 |
| 기타사항 | 교재비 및 중식비 포함 |
| 교육문의 | 02-6095-6890 / info@pr-edu.co.kr |
| 특이사항 | 교육생 요청 시 소속기관 제출용 교육 참가 요청·확인 공문 발급 가능 |
교육일정
| 연도 | 4월 | 9월 | 11월 |
|---|---|---|---|
| 2026년 교육일정 | 23~24일 | 14~15일 | 19~20일 |
교육목적
공공기관 정책홍보의 특성과 구조를 정확히 이해하고, 보도자료 작성, 언론관계, 위기대응, SNS 운영 등 홍보 실무 전반을 보다 체계적이고 효율적으로 수행할 수 있도록 지원합니다. 본 과정은 단순한 개념 설명이 아니라, 공공부문 현장에서 반복적으로 발생하는 실제 업무 상황을 중심으로 판단 기준, 실행 순서, 실무 적용 방법을 정리하는 데 목적이 있습니다.
학습목표
| 구분 | 학습목표 |
|---|---|
| 목표 1 | 공공기관 정책홍보와 민간 홍보의 차이를 이해하고 업무 목적과 우선순위를 명확히 설정한다 |
| 목표 2 | 홍보기획, 보도자료 작성, 언론응대, 이슈대응, 채널운영의 기본 구조를 체계적으로 이해한다 |
| 목표 3 | 공공부문 사례를 바탕으로 실무에 바로 적용 가능한 실행 기준과 판단 기준을 익힌다 |
| 목표 4 | 시행착오를 줄이고, 한정된 인력과 시간 안에서 보다 효율적으로 홍보업무를 수행할 수 있는 실무 역량을 확보한다 |
교육특징
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 공공부문 특화 | 공공기관·지자체·공기업·재단 등 공공부문 특성에 맞춘 정책홍보 실무교육 |
| 실무 중심 | 보도자료 작성법에 그치지 않고 기획–배포–모니터링–언론대응–위기관리까지 연계 학습 |
| 사례 기반 | 공공기관 홍보담당자가 실제로 겪는 현안 중심의 사례 분석과 적용 방안 제시 |
| 구조화 학습 | 홍보업무를 처음 맡은 담당자도 이해할 수 있도록 업무 흐름과 판단 기준을 구조화하여 설명 |
| 검색환경 반영 | 포털 및 AI 검색 환경 변화를 고려한 제목, 메시지, 배포, 콘텐츠 운영 관점 반영 |
| 즉시 활용성 | 교육 종료 후 현업에 바로 적용 가능한 실무 기준과 체크포인트 확보 가능 |
강사 신뢰 포인트
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 강의 경력 1 | 문화체육관광부 국민소통실 주관 중앙부처 대변인실 대상 ‘정책 마케팅 역량강화’ 과정 강사 |
| 강의 경력 2 | 한국언론진흥재단 정부광고주 대상 ‘정부 광고 성과 정량화’ 과정 강사 |
| 강의 강점 | 공공부문 홍보 실무와 정책 커뮤니케이션 특성을 동시에 반영한 강의 구성 |
기대효과
| 기대효과 영역 | 상세 내용 |
|---|---|
| 업무 이해도 향상 | 공공기관 홍보업무의 전체 프로세스를 구조적으로 이해 |
| 시행착오 감소 | 보도자료, 언론응대, SNS 운영, 위기대응 과정에서 반복되는 오류 감소 |
| 실무 효율화 | 업무 우선순위와 판단 기준 정립을 통한 시간 절감 및 협업 효율 향상 |
| 설명력 강화 | 기관장 관심 정책, 현안 사업, 민감 이슈를 보다 설득력 있게 설명 가능 |
| 대응력 강화 | 언론 문의, 부정 이슈, 오보, 위기 상황 발생 시 보다 체계적인 대응 가능 |
커리큘럼
기존 과정의 전문성과 범위를 유지하되, 검색 친화성과 수강자 이해도를 높일 수 있도록 섹션 제목과 세부 표현을 실무형 언어로 재구성하였습니다.
1일차 (6시간) 10:00 ~ 17:00
오리엔테이션 및 네트워킹
명함 지참, 수강생 간 인사, 과정 안내, 기관 간 실무 사례 교류
| 구분 | 세부 내용 | 실무 포인트 |
|---|---|---|
| 오리엔테이션 | 명함 지참, 수강생 간 인사, 교육 운영 방식 및 전체 흐름 안내 | 교육 목적 이해 및 참여 동기 강화 |
| 네트워킹 | 첫날 커피타임 등을 통한 의견 교환 | 기관 간 실무 사례 공유 및 벤치마킹 기회 확보 |
1. 공공기관 정책홍보의 이해
공공부문 홍보와 민간 홍보의 차이, 정책홍보의 목적과 역할 정립
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 민간 홍보와 공공 정책홍보의 차이 | 공공부문 홍보의 목적, 대상, 공공성, 책임성, 여론 형성 방식의 차이 이해 |
| 홍보 이론 및 유형 | 정책홍보에 적용 가능한 주요 홍보 이론과 실제 활용 방식 |
| 최근 홍보 트렌드 | 공공부문 홍보환경 변화, 채널 변화, 검색환경 변화, 홍보 실무 트렌드 분석 |
2. 기관장 관심 정책 홍보기획 실무
정책의 공익성과 필요성을 효과적으로 설명하는 메시지 설계
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 긍정적 여론 확보 | 홍보 기획 단계에서 이해당사자 의견과 국민 여론을 분석하고 정책 수용성을 높이는 방향 설정 |
| 정책 수용성 제고 전략 | 이해당사자와 일반 국민을 구분한 메시지 설계 및 커뮤니케이션 접근 방식 |
| 메시지 개발 | 정책 시행 목적, 수혜자, 기대효과, 파급효과를 기반으로 핵심 메시지 정리 |
| 전달 전략 | 화자, 시기, 채널을 고려한 전달 방식 설계 |
3. 공공기관 보도자료 작성 실무
정책홍보 특성에 맞는 보도자료 기획, 취재, 작성법
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보도자료의 목적 | 공공기관 보도자료의 기능과 활용 목적 이해 |
| 기획·취재 프로세스 | 기사화를 고려한 기획, 자료수집, 내부 취재, 협업 구조 정리 |
| 소재 발굴 | 기사화 가능성을 높이는 정책홍보 소재 발굴 방식 |
| 데이터 활용 | 첨부사진, 통계, 숫자 자료를 메시지와 연결하는 방법 |
| 근거 강화 | 핵심 메시지를 사내 데이터와 사실자료로 뒷받침하는 기준 |
4. 검색과 노출을 고려한 보도자료 글쓰기
제목, 리드문, 핵심 메시지, 포털·AI 검색 환경을 고려한 작성법
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 보도자료와 일반 글의 차이 | 보도자료 문체, 구성, 전달 목적의 차이 이해 |
| 제목 작성법 | 주제를 부각하는 제목 구성 원칙과 핵심 키워드 설계 |
| 리드문 작성 | 효과적인 리드문 작성 원칙과 핵심 메시지 배치 방식 |
| 검색 가시성 강화 | 핵심 키워드와 연관 키워드를 과도하지 않게 반영하는 구성법 |
| 검색 최적화 활용 | 포털 및 AI 검색 환경에서 읽히는 보도자료 구조 이해 |
5. 보도자료 게재율 제고 전략
정책 정보의 시각화와 이슈 연계를 통한 기사화 가능성 강화
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 정책 정보의 시각화 | 표, 그래프, 인포그래픽 등 시각자료 활용 방식과 사례 |
| 그래프 활용 | 메시지를 명확히 전달하기 위한 유형별 그래프 선택 기준 |
| 인포그래픽 활용 | 보도자료 첨부 자료가 언론 보도에서 2차 활용될 수 있도록 구성하는 법 |
| 시즌·사회 이슈 연계 | 계절, 월별 관심 이슈, 사회 이슈와 정책을 연결하는 기획 방식 |
6. 보도자료 배포 및 모니터링 실무
배포 시점, 기자 관점, 기사 모니터링 체계 정리
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 전략적 배포의 필요성 | 보도자료 배포 방식과 타이밍이 기사화에 미치는 영향 이해 |
| 배포 시점 조정 | 목적에 따라 보도자료 배포 시간과 방식을 조정하는 기준 |
| 배포 후 모니터링 | 기사 모니터링 체계와 모니터링 실무 요령 |
| 소수 인력 운영 | 담당자 혼자서도 수행 가능한 효율적 언론 모니터링 방법 |
2일차 (4시간) 10:00 ~ 15:00
7. 공공기관 언론대응 실무
기자 문의 대응, 자료 제공, 오보 대응의 기준 정립
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 언론 제공 자료 작성 원칙 | 기자에게 제공하는 자료의 구성과 유의사항 |
| 자료 요청 대응 | 자료 제공 범위, 수준, 소요기간에 대한 실무 판단 기준 |
| 오보 대응 | 오보 및 부정 보도 발생 시 초기 대응 절차와 커뮤니케이션 원칙 |
| 검색노출 관리 | 부정 이슈 확산 시 후속 메시지와 정보 배치의 기본 원칙 |
8. 언론분쟁·저작권·초상권 등 홍보 리스크 대응
공공기관이 알아야 할 법적·실무적 대응 선택지
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 기본 권리 이슈 | 명예훼손, 초상권, 저작권 관련 기본 쟁점 이해 |
| 언론 분쟁 유형 | 정정보도, 반론보도, 추후보도 청구의 개념과 적용 가능성 |
| 공식 대응 수단 | 언론중재위원회 활용과 기관 차원의 검토 포인트 |
9. 공공기관 위기관리 커뮤니케이션
위기 상황에서 대변인실·홍보팀이 작동하는 방식 이해
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 위기의 특징 | 공공기관 위기의 진행 과정과 주요 리스크 유형 |
| 위기 대응 원칙 | 메시지 설계, 대응 순서, 설명 방식, 내부 협업의 기본 원칙 |
| 채널 전략 | 언론, SNS, 홈페이지 등 채널별 대응 역할 구분 |
| 사례 분석 | 사회적 이슈, 기관장 리스크, 정책 불만 확산 사례를 통한 성공·실패 비교 |
10. 공공기관 SNS 및 블로그 운영 실무
기관 특성에 맞는 채널 운영과 소수 인력 환경의 효율화
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| SNS의 역할 | 언론 외 확산 채널로서 SNS의 기능과 한계 |
| 채널 선정 | 중앙부처, 지자체, 공기업, 공단, 진흥원 등 기관 유형별 적합 채널 선정 기준 |
| 채널별 운영법 | 채널별 역할 차별화와 다채널 운영 시 시너지 확보 방법 |
| 효율화 운영 | 하나의 콘텐츠를 다채널로 재구성하는 실무 방식 |
| 블로그 운영 | 기관용 블로그의 개설·운영·활용 포인트 |
| 환경 변화 대응 | 유튜브 성장, 플랫폼 변화에 따른 채널 전략 재정비 |
11. 공공기관 홍보용 사진 촬영 실무
보도자료, 홈페이지, 사보, 행사 기록에 맞는 사진 활용법
| 세부 항목 | 내용 |
|---|---|
| 상황별 보도사진 촬영 | 보도용, 내부행사, 외부행사, 기관장 중심 사진의 촬영 기준 |
| 홈페이지·사보 사진 | 보도용과 다른 목적과 구성 방식 이해 |
| 이미지 첨부 원칙 | 보도자료 배포 시 이미지 파일 정리와 첨부 방식 |
| 이메일 발송 기본 | 기자에게 배포할 때 갖춰야 할 메일 형식과 파일 관리 방식 |
수료 안내: 강의 종료 후 수료증이 배부됩니다.
기존 문구 대비 개선 문구 비교
공공기관 교육상품의 신뢰도와 설명력을 높이기 위해, 과장되거나 리스크가 있는 표현은 공식적이고 균형 있는 문안으로 조정하였습니다.
| 기존 표현 | 개선 표현 | 개선 이유 |
|---|---|---|
| 100% 게재되는 소재 발굴 | 기사화 가능성을 높이는 소재 발굴 | 과장 표현 완화, 신뢰도 제고 |
| 기자들이 보도자료를 읽어볼 수 밖에 없게 만들기 | 기자 열람 가능성을 높이는 보도자료 배포 전략 | 강압적 표현 제거, 전문성 강화 |
| 이해당사자를 건너뛰고 국민의 우호적 의견을 형성하는 방법 | 이해당사자와 일반 국민을 구분한 메시지 설계와 수용성 제고 전략 | 공공기관 교육에 맞는 균형적 표현 |
| 정책에 우호적인 여론형성이 먼저, 이해당사자 납득은 그 다음 | 정책의 공익성과 필요성을 설명하면서 이해당사자 수용성을 함께 고려하는 홍보 전략 | 공공성·행정 신뢰성 강화 |
| 언론사가 반응 할 수 밖에 없는 압박 방법 | 언론 분쟁 발생 시 기관이 검토할 수 있는 공식 대응 수단 | 법적·실무적 신뢰 확보 |
| 기사 밀어내기 | 부정 보도 확산 시 후속 메시지 배치와 검색노출 관리 원칙 | 저품질 인상 방지, 실무 설명력 강화 |
수강신청 전환을 위한 핵심 문안
추천 문구 1
공공기관 홍보업무를 처음 맡았거나, 실무 기준을 체계적으로 정리하고 싶은 담당자에게 권합니다.
추천 문구 2
보도자료 작성, 기자응대, SNS 운영, 현안대응을 동시에 수행하는 공공부문 실무자에게 특히 유용한 과정입니다.
추천 문구 3
교육생 요청 시 소속기관 제출용 교육 참가 요청·확인 공문 발급이 가능합니다.
추천 문구 4
공공부문 사례 중심으로 구성되어, 교육 종료 후 현업에 바로 적용 가능한 실무 기준을 정리할 수 있습니다.
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